Una investigación realizada por sentirsebella.cl puso bajo la lupa a Vitaly Chile, marca que promociona productos relacionados con drenaje linfático y bienestar corporal mediante campañas intensivas en redes sociales.
Tras consultas realizadas por nuestro equipo periodístico al Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), funcionarios del organismo confirmaron que los productos investigados no cuentan con registro sanitario farmacéutico vigente ni autorización cosmética.
ISP: “No tiene Registro Sanitario Farmacéutico”
En conversaciones sostenidas con nuestro medio, los funcionarios del ISP, explicaron inicialmente que el propio sitio web intenta excluirse de regulaciones farmacéuticas mediante disclaimers.
“En su contenido indican que ‘Este producto no es un medicamento. No reemplaza tratamientos médicos ni diagnósticos profesionales’. Al no serlo, no necesita registro. Ahora resta ver si el efecto que dicen tiene sobre el sistema linfático es terapéutico; si cae en esa categoría, sería un fármaco”.
La observación del ISP es clave, ya que aunque el sitio intenté presentarlo como un producto no medicinal, las afirmaciones asociadas a efectos fisiológicos o terapéuticos podrían cambiar completamente su clasificación sanitaria.
Días después, el propio organismo confirmó formalmente a nuestro equipo:
“Desde fármacos me indican: no tiene Registro Sanitario Farmacéutico”.
Tampoco tendría autorización cosmética
La investigación continuó luego de que el ISP evaluara si los productos podían encontrarse registrados bajo categoría cosmética.
Sin embargo, la respuesta entregada a sentirsebella.cl fue igualmente negativa:
“Tampoco tiene autorización como si fuera un producto cosmético”.
La declaración descarta dos de las principales vías regulatorias que normalmente utilizan productos comercializados para aplicación corporal o bienestar físico en Chile.
ISP menciona posible categoría de “producto farmacéutico falsificado”
El antecedente más delicado surgió posteriormente cuando desde el organismo se indicó:
“Producto farmacéutico falsificado, es la categoría en la que cae”.
La expresión utilizada por funcionarios consultados abre un escenario complejo respecto de la naturaleza regulatoria de los productos comercializados por la empresa.
Oficina virtual en Estados Unidos y falta de transparencia
Durante la revisión del sitio también se detectó que Vitaly Chile utiliza como dirección comercial:
8206 Louisiana Boulevard Northeast, Ste A #6803, Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos.
Sin embargo, el propio portal reconoce que se trata de una “oficina virtual”.
Además, no fue posible identificar de forma clara:
- razón social visible,
- RUT chileno verificable,
- laboratorio responsable,
- ni antecedentes sanitarios trazables.
Especialistas en comercio electrónico y protección al consumidor advierten que este tipo de estructuras dificultan:
- reclamos,
- fiscalización,
- devoluciones,
- y eventuales responsabilidades legales.
Promesas sobre drenaje linfático generan dudas regulatorias
La marca promociona sus productos vinculándolos a beneficios asociados al sistema linfático y bienestar corporal.
Expertos sanitarios consultados explican que cuando un producto promete efectos fisiológicos sobre el organismo, puede entrar en categorías sujetas a regulación sanitaria estricta.
Precisamente ese punto fue el que motivó las consultas internas realizadas por el ISP durante esta investigación.
Consumidores deben extremar precauciones
Aunque hasta ahora no existe una resolución judicial pública contra la empresa, la inexistencia de registros sanitarios vigentes y las observaciones realizadas desde el ISP generan importantes señales de alerta para consumidores.
Especialistas recomiendan verificar siempre:
- autorizaciones sanitarias,
- identidad del fabricante,
- responsables legales,
- y respaldo técnico verificable antes de consumir productos asociados a salud o bienestar físico.
